Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probléme fin de course volet roulant (en position basse)

bonjour,

j'ai un probléme avec mon volet roulant,
j'ai fais la remise a zero comme dans votre video, mais en position basse (volet fermé) le moteur continu, il ne se stop pas, si je maintien l'axe pour exercer une pression il se coupe mais n'enregistre pas la position butée!
comment faire??

merci

sylvain F.
sylvain F.

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    John Snow
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    Bonjour,

    Quel est votre modèle de moteur Somfy?

    sylvain F.
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    sylvain F.

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    je ne sais pas car ce moteur n'a pas été posé par moi!
    mais il n'a aucuns boutons de réglage fin de course, c'est sur!

    Sébastien L.
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    comment se comporte t-il en position haute ?

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