Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

detecteur presence se met en marche une fois la nuit sans raison ?

un detecteur de notre systeme se declenche une fois la nuit on ne peu resoudre le probleme Pas d animaux a la maison!

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    Bonjour,

    Suite à la suppression du post en doublon, vous trouverez ci-dessous vos échanges :

    Eric : "qu est ce qui peu faire ce declenchement sans raison??"

    Robert : "Bonjour,
    Des tas de raisons peuvent être à l'origine d'un déclenchement d'alarme."

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il n'y a pas que les animaux et humains qui déclenchent ces détecteurs

    Marc G.
    Marc G.

    Marc G.

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    Bonjour

    Est ce qu'il déclenche pour une détection présence ou pour un arrachement ?

    Marc G.
    Marc G.

    Marc G.

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    J'ai eu le cas, le détecteur était sans doute mal fixé...la petite lamelle d'activation n'était pas assez appuyée. Fixation à revoir et/ou sensibilité du détecteur à modifier (moi j'ai des détecteurs petits animaux et on peut modifier la sensibilité)

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