Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur sld 3000

bonjour je viens de changer le boitier électronique du moteur acheter chez somfy.
problème rencontrer j 'ai reprogrammer la télécommande en appuyant sur reset la sa fonctionne ensuite j'ai fait le l'apprentissage de la course du portail en 4 étapes sa fonctionne et juste a la fin de 4 étape a la fin de la fermeture du portail le voyant danger reste allumé en permanence je ne c'est plus quoi faire

jean christophe H.
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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vérifiez les raccordements, notamment au niveau des cellules

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Et s'il n'y a pas de cellules, faire un pont avec un fil entre les bornes 3 et 4.
    S'il y a des cellules , débranchez-les et faites le pont.
    Si ça fonctionne, contrôler les cellules et leur raccordement et l'alignement.

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