Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Box neuve, Pin deja enregistree, pouvez vous m'aider ?

Bonjour

J'ai achete dimanche 8 fevrier 2015 une somfy box neuve chez Castorama, je ne peux pas l'enregistrer car il me dit que le PIN a deja ete enregistre.

Merci

Guy
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    Re-Bonjour,

    La box a été réinitialisée. Vous pourrez l'activer avec votre compte d'ici 20min.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Guy,
    Il faudra attendre qu' un Yellows (employé de Somfy) apporte une réponse à votre Problème sur ce post.

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Visiblement elle n'est pas vraiment "neuve"...

    Bonjour Guy,

    Afin que je puisse résoudre votre problème, pouvez-vous me communiquer le Pin de la box ?

    Bonne journée,

    Guy
    Guy

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    Bonjour

    Mon PIN est le 0220-2430-4952

    Je suis actuellement au travail mais ma somfy box doit etre connecte a internet.

    Merci

    Guy

    Guy
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    Meci bien j'ai pu l'enregistrer je jouerai avec tout a l;heure :)

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