Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mémoriser un temps maximum d'une sirène extérieure ?

2 jours de nuisance à cause d'un détecteur de mouvement en panne.

Non réception de SMS au Parc Disney couverture GSM saturée ou absente.

Est-t-il possible d'arrêter le protocole de remise en alarme permanente toutes les 3 mn ?

Mon but étant d'avertir un cambrioleur de sa présence lui laissant le doute qu'un voisin est en train d'appeller la police ?

En cas d'une fausse alarme cela éviterait une intervention de la police municipale.

  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    En principe une alarme sonore sur la voie publique est limitée à 3mn.
    Si elle s'est répétée c'est que le détecteur s'est réarmé et déclenché à de nombreuses reprises.
    C'est un cas de figure exceptionnel.

    Bonjour Guy,

    Je vous informe que le fonctionnement du système d'alarme est le suivant :

    • Détection d'une intrusion par un détecteur
    • La Sirène Intérieur et Extérieure déclenche pendant 2 minutes
    • Après ces deux minutes s'il n'y a pas de nouvelle détection, elles se stoppent. S'il y a une nouvelle détection, elle déclenche de nouveau pour une durée de deux minutes, ainsi dessuite

    Avez-vous identifié la source du déclenchement qui a entraîné cette remise en alarme permanente toute les 2 minutes ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique