Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment fermer un exavia?

Bonjour,
J ai un petit soucis de compréhension sur les réglages à apporter sur ma motorisation...
Le portail s ouvre correctement et se ferme bien, seul soucis, je dois procéder en deux cycles pour qu il se ferme définitivement.
Comment faire pour qu il se ferme en 1 fois ?

Arnaud L.
Arnaud L.

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    Réponses

    Bonsoir Arnaud.
    Pourriez vous voir l'état des voyants au moment du problème.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Le paramétrage a t-il été bien exécuté jusqu'au bout conformément à la notice ?

    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

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    Bonjour,
    Je pense avoir effectuer l'installation jusqu'au bout, ce matin je relance un cycle pour vérifier l'état des voyant, resultat : voyant statut allume fixe, mais le portail se ferme en 1 cycle ... ??
    Deuxième essai , et la de nouveau besoin de 2 cycles pour le fermer....
    Merci pour votre aide

    Bonjour Arnaud,
    Avez-vous constaté ce phénomène à vide (moteur désaccouplés des ventaux.

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