Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle télécommande ?

Bonjour,
Toute ma maison est équipée de volet en RTS
Je voudrais pouvoir lorsqu'on part en WE ou en vacances programmer l'ouverture et la fermeture de tous les volets
Y a t’il une télécommande capable de faire cela ou seule la somfy box en est capable ?
Merci pour votre réponse

Maxime T.
Maxime T.

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    Bonjour,
    Les télécommandes "chronis" RTS permettent de programmer des horaires.

    Maxime T.
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    Les télécommandes Telis sont bien les remplaçantes des Chronis ?
    Si oui, quelle différence entre la Telis 16 et la telis 6 ?

    Robert P.

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    Chronis intègre une horloge
    Telis non
    6 ou 16 canaux (récepteurs)

    Maxime T.
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    Si j'ai bien compris, étant donné que j'ai 7 volets, il me faut une 16 canaux

    Dans ce cas, aucun modèle de télécommande ne réponds à mon besoin ? car seule la telis 6 existe en chronis

    Robert P.

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    Vous pouvez commander 6 groupes
    par exemple : séjour 3 volets = 1 groupe

    Maxime T.
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    Je peux donc mettre mes 7 volets sur un groupe pour les monter et les descendre tous en même temps ?

    Robert P.

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    oui ou meme 1 groupe étage et 1 groupe RdC par exemple

    Maxime T.
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    Merci beaucoup pour vos réponses!
    Une dernière question : est-on limité par le nombre de produits programmés dans un seul groupe ?

    Robert P.

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    Il y a sûrement une limite mais elle est loin

    Maxime T.
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    un grand MERCI pour toutes ces réponses ultra rapides! c'est beaucoup plus clair pour moi maintenant !!

    Philippe H.
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    Bonjour
    il n'y a pas de limite au nombre d'appareil lié a une télécommande, la limite c'est sur le nombre de telecommande sur un appareil (c'est l'appareil qui enregistre les télécommandes et pas l'inverse)

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