Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Utilisation somfy1 sur clavier alarme Protexial?

J'ai enregistré mes volets dans la mémoire, puis placé dans la commande somfy1. Je peux les monter ou descendre sans problèmes avec l'interface sur PC, avec un smartphone par wifi et par SMS de l'extérieur, mais par le clavier ça ne fonctionne pas correctement : il faut souvent appuyer plusieurs fois sur la touche, et ça ne marche pas à chaque fois. Tout le reste fonctionne sauf la gestion par internet mais c'est en attente de résolution !
Merci de votre réponse.

Gaston H

GASTON H.
GASTON H.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Soit la touche S1 fonctionne mal, soit le clavier est en limite de portée avec la centrale.
    Avez vous des difficultés pour mettre en ou hors service la surveillance avec le clavier ?

    GASTON H.
    GASTON H.

    GASTON H.

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    Merci de votre réponse, j'ai déjà déplacé la centrale, elle se trouve à 5 m maxi du clavier, avec un mur en carreau de plâtre de 7cm entre. Et pas de problème de liaison et de mise en marche du clavier.
    Merci.

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