Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commande volet roulants

Bonjour,
j’ai actuellement un système d’alarme Protexion 600
et 2 volets roulants commandés séparément par 2 inter sans fils somfy My , mon souhait est de pouvoir commander les 2 volets roulants avec mon alarme, comment puis je faire et si pas possible quelle solution technique me proposez vous.
par avance merci

Jean Pierre S.
Jean Pierre S.

Jean Pierre S.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vos volets roulants sont en RTS ou IO ?

    Car si IO pas possible avec votre central.
    SI RTS suffit de vous contacter à votre alarme de de rechercher les volets roulants

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