Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

dysfonctionnement LT 50 ?

Bonjour,
J'ai changé un moteur de store il y a deux mois, tout fonctionnait bien jusqu'à ce que les butées automatiques haute et basse n'arrêtent plus le moteur !
Démontage et essais de réglages sans succès, maintenant je dois laisser les boutons jaune et blanc de butées enfoncées en permanence. Si je les laisse en position déverrouillés rien ne marche !
Merci pour votre aide

Christian B

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    Sylvain C.
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