Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dysfonctionnement LT 50 ?

Bonjour,
J'ai changé un moteur de store il y a deux mois, tout fonctionnait bien jusqu'à ce que les butées automatiques haute et basse n'arrêtent plus le moteur !
Démontage et essais de réglages sans succès, maintenant je dois laisser les boutons jaune et blanc de butées enfoncées en permanence. Si je les laisse en position déverrouillés rien ne marche !
Merci pour votre aide

Christian B

Christian B.
Christian B.

Christian B.

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