Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

un vantail ne fonctionne plus?

Bonjour,

le 2e vantail ne fonctionne plus du tout, il s agit du vantail ou il n y a pas le boîtier.

Frederique P.
Frederique P.

Frederique P.

Niveau
2
1275 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ne soyez pas avare de détails !
    C'est sur quelle motorisation ?
    Quel est son âge ou date d'installation ?
    Quand le vantail ne s'ouvre pas, des voyants clignotent sur le boîtier électronique ?
    Avez-vous testé le moteur de celui qui ne s'ouvre pas ?
    Pour tester, il faut le débrancher du boîtier et mettre ses fils sur une petite batterie de perceuse de 9 à 24 Volts, inverser les fils pour constater le fonctionnement dans les 2 sens.

    Haut de page