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    • Chers utilisateurs de produits Somfy,

    Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Comment commander des volets IO à partir d'une alarme Protexiom 5000 ?

    Je posséde une alarme PROTEXIOM 5000. Je viens de changer toutes mes menuiseries qui sont équipées IO. Ma somfy box reconnait mes volets. Par contre mon alarme ne les reconnait plus. Est il possible de les commander à travers ma box ? C'est à dire est il possible lorsque je mets mon alarme d'intervenir sur mes volets en passant par ma somfy box ?
    En vous remerciant par avance

    Régis B.
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    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Régis B.
    Date
    19 mars 2015
    il y a environ 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour,
    Protexiom ne pilote pas les produits IO.
    Somfy box les pilote si vous avez prix l'option IO.
    Est-ce que vos produits io fonctionnent avec votre box ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Régis B.
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    Bonjour,
    Merci Robert pour votre réponse.
    Oui mes produits IO fonctionnent avec ma box

    Nom de l'auteur
    Régis B.
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    Robert P.
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    Si vous mettez votre surveillance en service avec le clavier vous ne pouvez pas fermer les volets mais si vous mettez sous surveillance avec votre Smartphone vous pouvez créer un scénario qui fermera vos volets.
    Autre solution : changer votre alarme Protexiom RTS par une Protexial IO (vous conservez les détecteurs et sirène ext.)

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Régis B.
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    Bonsoir Robert,
    Merci pour le retour, mais avec un blackberry pas d'appli et changer de centrale datant de 12 mois, cela revient est un peu cher ...
    Autre solution : changer de téléphone !

    Nom de l'auteur
    Régis B.
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    Robert P.
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    Oui c'est plus simple. :)

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    Robert P.
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