Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Encore une erreur dans la notice SGA6000

pour le systeme SGA 6000, à la page 14 de la notice il est écris que l'on doit positionner le moteur M1 sur le pilier ou il y a l'alimentation électrique ce que j'ai fait et j'ai passé mes gaines en conséquence. Alors qu'à la page 21 il est écris que le moteur M1 doit être sur le pilier du vantail qui s'ouvre en premier et se referme en dernier. Bravo la notice SOMFY
Moi le moteur M1 se trouve sur le pilier qui s'ouvre en dernier et se ferme en premier, Y a t il moyen de modifier l'ordre d'ouverture des moteur, faire ouvrir M1 en deuxième et M2 en premier??????

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Je pense que oui, il suffit d'inverser le câblage des 2 moteurs.

    Mais je lis aussi:
    "Posez le moteur équipé du boîtier électronique sur le pilier où se trouve l’alimentation."
    et:
    "Le moteur M1 doit être installé sur le pilier du vantail, qui s’ouvre en premier et se referme en dernier."

    Je crois que vous avez mal interprêter la première phrase.
    Mais effectivement c'est pas très clair.
    En fait M1 et M2 sont sélectionnés sur le branchement au boîtier, il ne deviennent M1 ou M2 qu'une fois connectés.

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