Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Cette question a été résolue

Détecteur fumée et Somfy Box

Bonjour,

J'ai une Somfy Box et j'ai acheté le module Détecteur afin de connecter des Détecteurs de fumée Somfy; cependant je ne vois pas dans le menu CAPTEURS de détecteur de fumée (il y a bien un détecteur de soleil, de température, de consommation électrique ou d'impulsion)...quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance

Michel R.
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    Avez vous fais un reset de votre Tahoma ?
    A priori aucun rapport avec un déménegement et le détecteur, vérfiez aussi le cordon usb du module

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

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    Bonjour,
    Le menu capteur est fait l'utilisation mais il faut d'abord déclarer vos détecteurs dans :
    Configuration/Capteurs/Gérer

    Michel R.
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    Il n'y a pas le capteur de fumée dans Configuration/Capteurs/Gérer

    Où est ce qu'on le renseigne ?

    Merci

    Robert P.
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    Configuration/Capteurs/Gérer/continuer/ajouter
    utilisez les flèches pour sélectionner détecteur de fumée/ sélectionnez / Continuer suivre les indications à l'écran

    Michel R.
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    J'ai beau actionner les flèches à droite, ça s'arrête aux 4 choix que je vous ai énumérés. J'ai une Somfy box avec le boîtier détection. Merci de me tenir informé

    Robert P.
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    Etes vous certain d'avoir bien pluggé votre module détecteur / USB ?
    Si oui il a peut-être un problème.

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    J'ai redémarré la Somfy Box, ca y est je vois le détecteur de fumée, mais maintenant quand je veux l'installer, il me note:

    "L'application client a rencontré un problème. Veuillez réessayer ultérieurement.

    level: 2
    id: serverProcessingError
    fault: Cannot start RTDS discover on 0220-0403-9516 (No transceiver found)"

    Robert P.
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    Il y a un problème avec votre module détecteur/USB
    Rebootez votre tahoma en appuyant avec un trombonne sur le bouton RST

    Michel R.
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    Ca ne marche toujours pas, toujours la même erreur. Est ce que cela peut être lié au fait que j'ai déménagé ?

    Merci

    Michel R.
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    C'était donc cela, le cable USB ! Merci...je vais ouvrir une autre question car je ne parviens pas à supprimer des volets roulants

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