Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Coupure secteur

Bonjour
A la suite d'un coupure secteur j'ai perdu la synchronisation de l'horloge et du coût plus de scénario
Une solution ?
Merci

Bernard A.
Bernard A.

Bernard A.

Niveau
1
291 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,
    Pas bien de solution il faut reprogrammer.

    Bernard A.
    Bernard A.

    Bernard A.

    Niveau
    1
    291 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Incroyable il y a même pas un accu pour sauvegarder la programmation ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Sur quel produit ?

    Bernard A.
    Bernard A.

    Bernard A.

    Niveau
    1
    291 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La box somfy

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Si les 2 voyants sont vert fixe, appuyer avec un trombone sur RST tout en rebranchant l'alim secteur

    Bernard A.
    Bernard A.

    Bernard A.

    Niveau
    1
    291 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non quant j'appuie la Led haute rest au vert la led basse (cotre poussoi) passe au jaune en Modulant puisais au rouge

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    C'est la led @ qui passe du jaune au rouge ?

    Bernard A.
    Bernard A.

    Bernard A.

    Niveau
    1
    291 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non la led Internet reste verte c'est la led fonctionnement qui passe au jaune
    Pour reprendre la fonction Vert c'est tout une galère il faut appuyer plusieurs fois sur la touche fonction débrancher et retrancher !!!! jusqu'a retrouver la bonne fonction

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Voyant indiquant le mode du boîtier TaHoma® :
    • Voyant vert : tout est activé. Le pilotage, la création
    de scénario, la remontée d’états, etc. sont autorisés.
    Les scénarios programmés dans « MA SEMAINE » et
    dans « MES SCÉNARIOS » se lanceront aux heures
    prévues.
    • Voyant orange : tout est activé. Le pilotage, la création
    de scénario, la remontée d’états, etc. sont autorisés.
    Les scénarios programmés dans « MA SEMAINE »
    sont désactivés.
    • Voyant rouge fi xe : le pilotage, la création de scénario,
    la remontée d’états, etc. sont bloqués. Seuls les
    scénarios programmés dans « MA SEMAINE » et
    dans « MES SCÉNARIOS » se lanceront aux heures
    prévues.
    • Voyant rouge clignotant : le pilotage, la création de
    scénario, la remontée d’états, etc. sont bloqués ainsi
    que les scénarios programmés dans « MA SEMAINE »
    et dans « MES SCÉNARIOS ».

    Bernard A.
    Bernard A.

    Bernard A.

    Niveau
    1
    291 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui ca j'ai bien compris merci mais la question est : Apres une coupure secteur est il normal de perdre la synchronisation de l'horloge et que pour allumer la led vert il faille brancher et débrancher la box

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Non ce n'est pas normal, mais à priori ce n'est pas Somfy qui est en cause, mais plutôt votre box FAI

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique