Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notification d'entrée

Bonjour à tous,

Seriez vous me dire s'il est possible de recevoir des notifications SMS ou via l'application quand une personne passe sont badge pour désactiver l'alarme protexial

Merci

Florent B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui c'est possible, menu 32

    pinse57 P.
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    salut,

    il y a erreur dans la réponse de robert.
    Le sms d'information suivant utilisateur et uniquement en cas de désactivation via code. Via badge il n'y aura aucuns sms.

    Robert P.

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    Oups ! Exact.

    Florent B.
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    Merci robert,

    OK merci robert, merci pinse57,
    dommage que Somfy n'ai pas pensé a ça.

    bizarre, pourquoi que code ?

    Et est ce qu'avec un boitier Tahoma est il possible de recevoir une alerte mail.

    Merci

    Robert P.

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    Parce qu'un code ça se donne et ça se change...
    Un badge ça peut se copier parait-il...

    Avec Tahoma vous pourrez recevoir un SMS mais pas savoir quel est l'utilisateur...

    Ca ne vous aide pas beaucoup...

    Florent B.
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    Merci robert.

    Et pensez vous que je puisse consulté un historique a distance via l'application par exemple.

    Robert P.

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    Je ne crois pas qu'on ait accès au journal des événements depuis l'extérieur, vous avez seulement accès aux vidéos ou photos horodatées.

    Thunder k
    Thunder k

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    Si on parle de l'application alarme, oui on peut lire le journal d'évenement.

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