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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité de deux élements ?

Bonjour, je voudrais mettre un récepteur de type POWER 2.5 RTS avec un EOLIS 3D WIRE FREE RTS, les deux éléments sont ils compatibles ?

eric L.
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    Bonjour,
    C'est quoi le "Power 2.5 RTS" ?
    Il a un autre nom ou une référence ?

    eric L.
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    Bonsoir, c'est la réf:1810628

    Robert P.

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    et non : 1810628 est un récepteur d'éclairage étanche.
    Avec Eolis il vous faut un récepteur "universel" réf. 1810624

    eric L.
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    Merci, la programmation de la réf:1810624 et réf: 9014400 est expliqué ou alors un kit existe avec ces deux réf?

    Robert P.

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    Si vous n'avez pas encore ces produits préférez la version IO.
    Voici la notice, l'installation est assez simple.

    eric L.
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    mille merci pour ces réponses, j'ai un interrupteur filaire monté descente temporisé que je ne souhaite pas changer c'est pour cela que j'ai choisi les réf: 1810624 et 9014400 cela pose un problème ?

    Robert P.

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    Non pas de problème si vous êtes déjà en RTS.

    eric L.
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    Encore merci et bonne soirée

    Robert P.

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