Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur OXIMO commandé par une commande centralis RTS

Bonjour
J'ai changé un moteur de volet pour oximo jet, la centralisation de marque centralis RTS fonctionne, mais lorsque je veux régler la montée et la descente selon votre méthode cela ne fonctionne pas.
J'ai essayé de remettre à zéro le moteur en procédent comme il suit 2s/8s/2s puis 3/9/3, j'ai meme débranché l'alim mais le volet ne monte et ni il descend pour la remise à zéro
Lorsque je programme la montée et la descente, la descente s'arrete, la montée va jusqu'au bout
Help please
Merci

Stéph

Stéph
Stéph

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Stéph, voir ce lien

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