Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

VR sans fil M'y Somfy

Bonjour depuis quelques jours mon Vr (Taille baie vitrée 2,10 de haut sur 1,80) ne remonte pas en entier ils reste à 5 cm du sol. J ai essayé de reregler les fins de courses comme indiqué sur la notice impossibles. Quand il est fermé pas de pb, par contre pour l ouvrir il s arrête. Que dois je faire.? VR commandé par une télécommande avec 1 flèche haut 1 flèche bas et MY au milieu.
Merci de m aider les beaux jours arrivent....

alex
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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Commencez par vérifier qu'il n'y a pas de dur mécanique, si c'est le cas, faites une remise à zéro du moteur et reprogrammez les fins de course.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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