Transfo module IP HS

Bonjour,
Prise en chargeSAV c'est ici.
Il faudra attendre qu’un Yellows (employé de Somfy) réponde sur ce post.

Bonjour Martial,

Je n'ai pas reçu de message privé. Ça devrait marcher maintenant, j'ai corrigé l'adresse de mon profil). Je croyais que le SAV se faisait à travers le compte somfy.fr où on enregistre ses produits achetés.

La panne :
Le voyant rouge était éteint, le vert clignotait faiblement et rapidement.
Après avoir fait plusieurs essais (changer de câble ethernet, d'adresse IP, ...), j'ai utilisé un transfo de même voltage, mais plus puissant, et le module IP s'est remis à fonctionner normalement.

C'est donc le transfo qui est défectueux.
J'attends que le SAV me contacte.

Merci.