Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Un des moteurs ne s'arrête plus

Bonjour,

Un des 2 moteurs (Evolia 400 ~année 2013) ne s'arrête plus automatiquement.
Le seul moyen est d'y parvenir se fait par un 2nd appui sur la télécommande.

Comment peut-on régler un nouveau les butées si c'est bien de cela qu'il s'agit ?

Merci par avance

Thomas H.
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    Réponses

    Bonjour Thomas,
    Il faudra remplacer les cloches moteurs, voir ce lien https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800
    le kit est gratuit il suffit de remplir le formulaire.

    Thomas H.
    Thomas H.

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    Merci Sylvain. Je vais en faire la demande.

    Merci pour votre retour, ça fait toujours plaisir.

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