Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Erreur intempestive element arraché

Bonjour,
J’ai installé une alarme (Protexiom) il y a 8 mois environ.
Nous avons eu récemment, deux déclenchements de fausses alarmes:
Cas 1 :
• Alarme inactive
• Message élément arraché xxxx
• Déclenchement des sirènes

L’élément avait pas été déplacé, ni démonté depuis son installation initiale.
Le contrôle (démontage, contrôle, remontage) n’indique rien de suspect.

Cas 2 : idem au 1er cas, 2 semaines plus tard, mais sur un autre élément de l’installation.

Comment expliquer cela ?
Y a-t-il quelque chose à faire ?

Patrick C.
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    Salut,

    Vérifier la bonne planéité du mur où repose les éléments à contacteur d'arachement et pour les autres contrôler les languettes d'ouverture.

    Pourrais tu préciser les éléments concernés ?

    Patrick C.
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    Les deux éléments sont des Détecteurs de mouvement (DM).
    Ils sont tous deux installés en angle.

    Controller les languettes d'ouverture : c'est à dire lame non tordue ?

    pinse57 P.
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    oui il faut verifier que la languette ai assez de resistance lorsque tu referme ton element, si ce n'est pas le cas il faut la tordre legerement

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