Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Porte de garage freeroll rts

Je possède 2 portes freeroll rts je les ais ajouté sur ma somfy box dans les tests aucuns soucis mes portes fonctionnent bien je les ais bien sur ma box mais mon soucis elles ne fonctionnent pas lorsque je veux ouvrir ou fermé

valerie P.
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    Exact le récepteur c'est une solution qui fonctionnerait

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    Les autres réponses

    bonjour le freeroll n'est pas compatible Tahoma ou Somfy BOX.

    Liste de compatibilité : https://www.somfy.fr/file.cfm/liste_compatibilite_tahoma_...

    valerie P.
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    Ok et si je mets un recepteur standard somfy est ce que cela règlerait mon problème merci pour votre réponse

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