Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Hauteur de porte sectionnelle ?

Je souhaite changer la motorisation d'une porte sectionnelle dont la hauteur est de 2,25 m. Le GDK 3000 est prévu pour une porte de 2.20 m de haut. Existe t'il une tolérance pour ces 5 centimètres d'écart ? Ou doit-on passer au 4000 ?
Merci

gerard H.
gerard H.

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    Bonjour Gerard,
    Il serait bien d'envisager le GDK 4000, car à mon avis il est préférable d'être au dessus de la capacité plutôt qu'en dessous.

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    Merci Sylvain

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