Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez vous me communiquer le nom de mon sous domaine (transmetteur 563105) ?

Je ne peux me connecter car je ne souviens plus du nom de sous domaine;dans le doute j'ai essayé de re-creer un compte mais cela s'avère impossible

GERALD L.
GERALD L.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un Yellow (technicien SAV Somfy) vous contactera ici et vous enverra un mail en privé, surveillez qu'il n'arrive pas dans vos courriers indésirables.

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Bonjour Gerald,

    Aucun compte n’est associé au transmetteur 563105 ni à votre adresse email que se soit dans les comptes en cours d'inscription ou inscrit. Qu'elle est le message d'erreur lorsque vous faites reconnaitre votre transmetteur ?

    Bonne journée,

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