Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez vous me communiquer le nom de mon sous domaine (transmetteur 563105) ?

Je ne peux me connecter car je ne souviens plus du nom de sous domaine;dans le doute j'ai essayé de re-creer un compte mais cela s'avère impossible

GERALD L.
GERALD L.

GERALD L.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Niveau
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un Yellow (technicien SAV Somfy) vous contactera ici et vous enverra un mail en privé, surveillez qu'il n'arrive pas dans vos courriers indésirables.

    Bonjour Gerald,

    Aucun compte n’est associé au transmetteur 563105 ni à votre adresse email que se soit dans les comptes en cours d'inscription ou inscrit. Qu'elle est le message d'erreur lorsque vous faites reconnaitre votre transmetteur ?

    Bonne journée,

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