Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement cellules Cardin CDR999 avec moteur Dexxo pro 800 ?

Les cellules connectées correctement avec le bornier du moteur. Sur le moteur P2 = 2. La porte ouverte ne se referme, après avoir interrompu la descente en passant devant le faisceau, qu'avec 2 pressions sur la télécommande parfois 3. Le bouton poussoir (contact sec) quand à lui ne peut la fermer. Qui peut m'aider à résoudre ce dysfonctionnement ?

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

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    Bonjour Gérard,
    Vérifier le branchement cardin 4 & 6 C&NO
    Sur dexxo 7&8 C&NO

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