Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment remettre en route alarme après avoir supprimé détecteur de mouvement ?

Bonjour
J'ai supprimé des détecteurs de mouvement. Depuis, l'alarme ne fonctionne plus (l'écran lcd indique bien Mise sous alarme mais lorsque je simule une effraction, l'alarme ne fonctionne pas)
Merci d'avance

philae
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    Réponses

    Bonjour,
    a la fin de la procédure, la frappe du code d'arret remet l'alarme en mode de fonctionnement normal.
    Attendez-vous bien les 2 minutes avant de simuler une effraction ?
    Que vous reste-t-il comme éléments de détection ?
    Avez-vous vérifié dans l'interface Web que vos éléments sont bien actifs (pas en pause) et en particulier la sirène ?
    Désolé de cette avalanche de question mais cela permet d'éliminer des raisons initiales de dysfonctionnement !
    Cordialement
    Olivier

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