Question en attente de réponse
impossible de me connecter avec mon sous domaine
Bonjour,
J'ai déjà créé un compte et depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale à distance.
J'ai lu un message ressemblant, et dans la réponse il est dit: "Il faut communiquer le numéro de votre centrale (n° à 6 chiffres commençant par 5) pour qu'un Yellow réinitialise votre centrale". Donc voici le N° à 6 chiffres de ma centrale: 568825. Faut-il aussi cocher la case https seul dans réglage du réseau, car lorsque cette case est cochée, je n'arrive plus à me connecter en local et je suis obligé de réinitialiser ma centrale.Merci encore de faire le nécessaire, en répondant SVP aux deux questions.
Réponses
salut,
en attendant une mise a jour du certificat de somfy il ne faut surtout pas cocher "https seul"
si tu a reinitialiser ta centrale, il est imperatif de refaire les ouvertures de ports sur ta box fai en rapport à ta centrale.
Salut pinse57 P.,
J'ai réinitialisé ma centrale suivant la procédure, j'ai ouvert les ports sur ma box, et rebooté celle-ci. Malgré tout cela, je n'arrive pas à me connecter au serveur http://www.alarmesomfy.net. Merci
Vu que tu a reseté, as tu pensé à recocher la case "accès à distance" ainsi que décocher "activer dhcp" dans ton interface pc?
Oui pinse57 P, j'ai bien coché la case "accès à distance" et décoché "activer dhcp" dans ton interface pc? (obligatoire pour changer l'adresse IP de la centrale)
Si tout est fait, il n'y a malheureusement rien de plus à faire à part attendre une réponse de somfy.
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