Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Exavia 500_Contrainte du portail

Bonjour, je viens d'installer le système Exavia 500 sur mon portail .J'ai bien respecté toute la procédure du manuel , position de la noix , bien plaqué le vantail contre la butée au sol pour la fixation de pattes. Tout fonctionne correctement à l'ouverture et à la fermeture (les vantaux ont bien touchés la butée au sol) . Mon problème est que ,portail fermé, il n'y aucune contrainte des vantaux sur la butée au sol .J'arrive à bouger sans forcer , les 2 vantaux de 15 à 20 mm . Ne devrait-il pas y avoir plus de pression contre la butée ? En lisant toutes les questions/réponses ,je ne suis pas très rassurer.

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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    Bonjour Alain,

    Remettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
    Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.

    S'ils ne tombent pas pile dans le trou, il va falloir bouger vos pattes de fixations et faire une remise à zéro et reprogrammation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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