Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

cordon de recopie somfy 686007 ?

Bonjour,
je cherche à me procurer un cordon de recopie somfy 686007.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Michel

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    Bonjour Michel,

    Afin de répondre à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michel,
    Il faudra attendre qu' un Yellows (employé de Somfy), apporte une réponse à votre question sur ce post.

    Merci Sylvain,
    je vais patienter...
    Bonne soirée

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    De quel produit parlez vous ? aucun ne porte cette référence.

    c'est pour recopier le code d'une télécommande RT103 sur une autre télécommande identique. Il y a sur ces télécommandes une prise Jack qui permet de faire cette manipulation. La question a déjà été posée il y a environs 1 an, mais la réponse d'un technicien Somfy s'est faite en privé.

    pour être plus précis, ce sont 2 télécommandes RT103-224 ERETE 28260. Elles fonctionnent avec un récepteur RC8224. Elles sont tombées en panne l'une après l'autre à 1 an d'écart, et j'étais très ennuyé jusqu'à ce que trouve votre site (très sympa). J'ai pu retrouvé la notice d'utilisation, qui m'a permis de ré-encoder une télécommande et de la refaire fonctionner avec le récepteur. Je peux de nouveau ouvrir et fermer mon portail !!! un vrai bonheur ! mais maintenant je voudrais ré-encoder ma deuxième télécommande à partir de la première... voilà tout.

    Robert P.

    Robert P.

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    je ne connais pas ces produits, peut-être anciens et plus commercialisés.
    Si vous avez la notice ça peut aider

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