Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connection en https impossible

bonjour
depuis quelque jours impossible de me connecter en https sur alarme ni en pc ni avec apps somfy avec mon galaxie s4 , pourtant mon ami y arrive lui avec son galaxie s4 message d erreur impossble de charger la page web a l adresse https://192.168.0.10/fr/s login.htm en tant que : net::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

merci d avance
david

david D.
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    Salut,

    Une petite recherche t'aurais apporté la réponse: le problème vient de chez somfy.

    magali H.
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    bonsoir
    j'ai exactement le meme proble sur le portable samsung
    que puis je faire ?
    merci de votre retour

    pinse57 P.
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    Malheureusement il n'y a rien à faire à part attendre que somfy mette à jour son certificat pour navigateur ainsi qu'une mise à jour applications pour smartphone.

    magali H.
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    bjr merci pour votre reponse mais alors pourquoi sur un autre samsung ça fonctionne ? savez vous comment on peut revenir SOMFY ?
    merci et bonne journée

    pinse57 P.
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    Si ça marche d'un autre téléphone est que celui utilise certainement une ancienne version de l'application.

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