Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

recepteur eclairage exterieur

bonjour

dans la notice du récepteur Eclairage io exterieur,
il indique une longueur de câble de 50 cm entre le récepteur et l’éclairage.
est il possible d'augmenter la distance à plusieurs mètres?
Merci

alexandre D.
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    Hi hi hi,
    50cm c'est la longueur du cordon FOURNI avec le récepteur, pour distinguer la sortie vers le circuit d'éclairage, de l'entrée depuis le secteur qui elle ne fait que 30cm...
    Votre circuit d'éclairage pourra faire plusieurs mètres ou dizaines de mètres sans problème.

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    Bonjour,
    Quelle est la référence du produit dont vous parlez ?

    Par principe, si un constructeur indique des spécifications précises, il faut les respecter.
    Si ça ne fonctionne pas, la garantie entre en jeux.
    Si vous ne respectez pas les spécifications, vous devez assumer si le fonctionnement ne donne pas toute satisfaction.
    Ceci étant précisé, je vois souvent des spécifications qui n'ont aucune nécessité technique...

    alexandre D.
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    Bonsoir
    La ref est 1822423 Recepteur pour éclairage extérieur io
    Merci

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