Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

durée de garantie

sur un devis fait par une société de Quimper, pour une motorisation de portail, il est écrit que la garantie fabricant est de 3 ans pièce à la date de fabrication. Les problèmes ne pouvant survenir qu'après la mise en service, est ce normal que la garantie ne soit pas appliquée à partir de la date de mise en service?

MARC
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    Réponses

    Bonjour Marc,
    Il serait difficile de prouver qu'une motorisation serra monté un ans ou plus après l'achat, en principe si on achète un produit on l'utilise.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Chaque entreprise est libre d'appliquer les conditions de garantie de son choix dans un devis qui constitue des conditions particulières et un contrat de vente, dans la limite de la Loi qui impose un minimum de garantie de 1 an.
    Ces conditions particulières sont négociables.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Dans le cas cité, vous n'avez qu'à refuser l'installation d'un matériel ayant une date de fabrication que vous jugerez trop ancienne !

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