Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Enclenchement sirène d'alarme sans avoir mis cette dernière sous tension

Cette installation fonctionne depuis plus de 12 ans sans problème.
Hier, étant dans la maison donc sans alarme sous tension, la sirène s'est mise en route sans raison.
Puis j'ai constaté qu'en ouvrant la seule porte équipé d'un détecteur d'ouverture la sirère s'enclenche (toujours sans avoir mis l'alarme).

Etant relié à un centre de surveillance (EPS) cette mise en route de l'alarme sans raison est ignorée par EPS, contrairement à un enclenchement de sirène lors d'une présence détectée avec l'alarme mise sous tension.

Avez vous une solution (les piles ont environ 9 mois)

André A.
André A.

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    Sylvain C.
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    Bonjour André,
    Quel type d'alarme avez vous ?

    Bonjour André,

    Si votre alarme sonne alors qu'elle n'est pas en route cela est consécutif au déclenchement du système de protection contre l'ouverture et l'arrachement d'un élément.

    Lors de problème comme le votre il faut impérativement consulter l'historique des événements afin de déterminer de quel élément provient ce déclenchement.

    Bonne Journée

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