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    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    impossible de creer un compte

    j'ai acheté et posé dernièrement une alarme protexiom. Ella fonctionne par le clavier lcd et par ordinateur en local. J'ai voulu m'inscrire et créer un compte pour enregistrer la garantie. impec mais le mail ne m'est jamais parvenu. Le numero de serie de la centrale transmeteur est le 517107. Pourriez vous vérifier ?
    merci

    jean luc
    jean luc

    jean luc

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    jean luc
    Date
    16 avril 2015
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Jean Luc,
    Il faudra attendre qu' un Yellows (employé de Somfy) apporte une réponse à votre Problème, sur ce post.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Ether

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    Bonjour, pour être bien d accord, vous avez créé un compte sur Somfy.fr pour la garantie et sur alarmesomfy.net pour le compte d accès a distance?
    Avez vous vérifié dans les spam de votre boîte au lettre.
    Si possible tester avec une autre adresse mail.

    Nom de l'auteur
    Ether
    Date
    réponse
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    Martial V.

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    Bonjour,

    Pour information il semble après vérification que Jean-Luc ai bien réussi la création de son compte.

    Bonne Journée

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    Martial V.
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