Question en attente de réponse
Bonjour, mon portail est équipé de la motorisation passeo 800, installation faite il y a moins d'un an par un installateur. Le portail en position fermée s'ouvre au vent tout seul. De même il s'ouvre très facilement en le poussant à la main. Je pense que le moteur ne se verrouille pas. (pourtant il est bien en position verrouillée, vérification faite avec la notice à l'appui) Est-ce un défaut du moteur? Merci pour les conseils que vous pourrez formuler
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Réponses
Bonjour,
Votre portail est sous garantie au minimum de 1an et de plus en plus souvent de 2 ans, alors il ne faut pas vous priver de faire intervenir votre installateur à ce titre.
Bonjour Caroline,
Il faudra vous rapproche de votre installateur, à vérifier le système interne de verrouillage, les réglages des fins de courses des moteurs.
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