Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Après changement de pile plus de reconnaissance telecommande

Bonjour à tt le monde. Après avoir changer la pile de ma telecommande telis 1 rts pure, je n'arrive plus a télécommander mon store banane. J'ai fait plusieurs fois une mise a zéro mais rien ne fonctionne. Par contre j'arrive tjs a faire descendre mon store en pressent sur un bouton s dans le boîtier. Quelle procédure dois-je faire pour réparer ce petit problème. Je me tire les cheveux depuis quelques temps :-( .. Merci de votre aide

Fabrice T.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Fabrice,
    Inspirez vous des vidéos https://www.somfy.fr/support/videos

    Gladys B.
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    Bonjour Fabrice,

    Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre récepteur (là où vous avez cette touche S).

    Merci.

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