Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Après changement de pile plus de reconnaissance telecommande

Bonjour à tt le monde. Après avoir changer la pile de ma telecommande telis 1 rts pure, je n'arrive plus a télécommander mon store banane. J'ai fait plusieurs fois une mise a zéro mais rien ne fonctionne. Par contre j'arrive tjs a faire descendre mon store en pressent sur un bouton s dans le boîtier. Quelle procédure dois-je faire pour réparer ce petit problème. Je me tire les cheveux depuis quelques temps :-( .. Merci de votre aide

Fabrice T.
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    Gladys B.
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    Bonjour Fabrice,

    Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre récepteur (là où vous avez cette touche S).

    Merci.

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