Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Volets battants RTS Yslo ouverts ou fermés

Bonjour,

sous Tahoma, je projette d'installer des moteurs pour volets battants (fenêtres et portes fenêtres). Donc RTS car Io toujours pas disponible et aucune visibilité. Par contre, question bête : est-ce qu'il y a 2 commandes différentes pour l'ouverture et la fermeture (et dans ce cas il est possible de forcer une position) ou est-ce la même commande qui ferme les volets quand ils sont ouverts et les ouvre quand ils sont fermés (auquel cas à moins de connaitre la position, on ne peut vraiment pas savoir l'action qu'on va executer à distance)

Merci
Thomas

Thomas R.
Thomas R.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il y a 2 commandes : Ouverture et fermeture.
    Par contre, comme vous l'avez dit, vous ne savez pas dans quel état se trouve l'automatisme avant la commande et vous ne savez pas non plus si votre commande est exécutée.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    avec les Yslo il y a 3 positions
    ouvert
    fermé
    my

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