Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation 2400556 avec RECEPTEUR europe automatismes 433MHz ?

Bonjour,
Après avoir acheté deux mécanismes de garage (GDK3000), j'ai souhaité n'utiliser qu'une télécommande pour le portail (europe automatismes) et le garage (somfy). Le revendeur m'a proposé d'acheter le récepteur universel 2400556 de SOMFY pour tout connecter avec une seule télécommande (SOMFY).
Quelle déception de trouver une notice des plus rudimentaires pour un produit (2400556) aussi cher...
Pouvez-vous m'indiquer comment connecter le boitier Somfy à celui d'europe automatismes (y compris s'il faut une alimentation éléctrique ou pas) ? je n'y connais vraiment rien en branchements...
Merci beaucoup

Khalid N.
Khalid N.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    il faudrait la notice ou le schéma de votre automatisme Europe..

    Khalid N.
    Khalid N.

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    Bonjour Robert,
    Voici la notice/schéma que j'ai trouvé sur internet et des photos du boitier à raccorder avec le recepeteur SOMFY.
    Merci beaucoup pour votre aide

    Robert P.

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    Il vous suffit de raccorder le nouveau récepteur comme l'ancien, vous avez exactement les mêmes bornes :
    Alim,
    R1
    R2
    Il suffit de faire attention au repérage des bornes et ne pas brancher exactement comme avant.

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