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Question en attente de réponse

acces alarme à distance impossible suite changement box

Bonjour j'ai changé mon ancienne box et je n'arrive plus à accéder à mon alarme via iPhone et ordi... De plus impossible de retrouver mon nom de sous domaine... Merci de vos réponses

EMMANUELLE L.
EMMANUELLE L.

EMMANUELLE L.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    il faut paramétrer votre nouvelle box avec les mêmes paramètres que l'ancienne (ip, ouverture des ports, ..)

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    En cas de changement de box il est impératif de procéder à un reset du module ip et ensuite procéder à l'ouverture des ports dans ta nouvelle box.

    Pour ton nom de sous domaine seul un yellow sera en mesure de te le transmettre.

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Bonjour,

    J'ai effectué une recherche via votre adresse email et votre nom mais je n'ai trouvé aucun compte alarme d'ouvert avec ces informations. Pouvez-vous me transmettre le numéro de série de votre transmetteur ?

    Bonne journée,

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