Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Conflit adresse IP Tahoma

Bonjour, j'ai un conflit d'adresse IP avec la box Tahoma sur mon réseau. Ou peut-on modifier l'adresse IP du Tahoma pour empêcher le conflit ?

Philippe
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les adresses ip sont administrées depuis votre box FAI.

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    Que dois-je faire alors sur mon espace FAI ? Le problème est que le Tahoma utilise une adresse IP déjà existante sur le réseau local par un pc en adresse IP fixe.

    Robert P.

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    Le plus simple est de modifier l'ip fixe de votre PC et de fixer l'ip de Tahoma

    Philippe
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    Je ne sais pas comment fixer l'IP du Tahoma

    Robert P.

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    Exactement comme vous avez fixé l'ip de votre PC.
    Quelle est votre box FAI ?

    Philippe
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    FAI Free, l'adresse IP de mon PC je l'ai fixée sur mon PC dans les propriétés réseau. Alors comment fixer l'IP du Tahoma ?

    Robert P.

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