Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sans retour de mon parrainage

J'ai été parrainé et reste sans retour de la part de SOMFY ?est-ce normal alors que cal fait plus de 15 jours ?merci pour votre réponse

sophie V.
sophie V.

sophie V.

Niveau
1
413 / 750
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    Réponses

    Bonjour Sophie,
    Seul un Yellow employé de Somfy pourra apporter une réponse à votre question.
    Il faudra attendre la réponse sur ce post.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Seul un Yellow... Ou Sylvain :)

    Bonjour Sophie,

    Nous avons reçu 2 demandes de parrainage sur 3.
    Le second est en cours de validation, vous pouvez nous renvoyer le troisième vous pouvez remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/parrainage

    Bonne journée.

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