Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment trouver une substitution à la référence de la carte électronique n° 5053166 ?

Toujours à la recherche d'une carte électronique pour portail AXOVIA 300 A ns, j'ai lu sur l'article la référence suivante : 5053166.
Après recherche, ce numéro est inconnu.
Où puis je trouver une substitution ?

Christian G.
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    Bonjour,
    L'axovia est l'équivalent de l'axovia 220 avec la forme du multipro. Donc en gros, tu remplace ta carte par une Ax24 ou une CBX ou carte ref 9013307 ou 9016658.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour,
    Je ne connais pas l'Axovia 300 mais il n'y a pas de carte pour ce modèle, il y a la réf. 9013308 pour le boîtier électronique Axovia 400, j'ignore s'il permet un échange standard avec le 300.

    Richy C.

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    Bonjour
    Pouvez-vous préciser si c'est un portail coulissant ou à battants ?
    Pourquoi rechercher ce boîtier ?
    Si vous en avez un en panne, il pourrait être réparable .
    Pouvez-vous montrer des photos du boîtier et de ses étiquettes ?

    Christian G.
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    Ça y est, je l'ai trouvé.
    Il s'agit du même que sur l'AXOVIA 220.
    Il est monté, ça marche.
    Merci à tous ceux qui ont répondu.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Je serais intéressé par la récupération de votre boîtier à la référence étrange si vous en disposez, merci.

    Christian G.
    Christian G.

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    Désolé, je l'ai déjà donné.

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