Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de programmer 2401161 avec 2400576 ?

Bonjour a tous.
Impossible de faire fonctionner une télécommande 2400576 4 boutons avec un récepteur d'éclairage 2401161.
Merci de me donner une procédure ou de me dire si ces deux produits sont compatibles.
La programmation entre la porte Bouton 1 coulissante Bouton 2fonctionne le portail aussi mais le 2401161 sur le Bouton 3 impossible de le faire fonctionné.
Merci.

Vasco L.
Vasco L.

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    Réponses

    Bonjour Vasco,
    Il faut ouvrir la Keytis 4 faire un contact avec un tournevis sur les plots programme,(voir FJ) la led clignote, faire un appui 3 secondes sur le bouton de programmation du micro récepteur, la led clignote, faire un appui sur la touche de la télécommande à mémoriser, la télécommande est mémorisée.

    Christophe R.
    Christophe R.

    Christophe R.

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    bonjour,
    A l'intérieur de la télécommande, il y a un bouton programme (voir notice).
    une fois ce bouton repéré, prenez votre micro module et appuyer 3 secondes sur le bouton de programmation.
    sur la télécommande, appuyer sur le bouton programmation, le voyant clignote. appuyer sur le bouton du canal souhaité et cela doit fonctionner.

    Vasco L.
    Vasco L.

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    Je vous remercie mais dans le documents que j'avais a ma disposition il me semble que je ne vois pas ces informations.
    Dans tous les cas je vais le faire suivant vos indications et vous tiens au courant.

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