Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

volet roulant me remonte plus

mon volet roulant Electrique filaire acheter et installé en mars 2012 par un professionnel qui a déposé le bilan entre temps, ne remonte plus , le moteur marche,car il descend mais ne fonctionne pas pour remonter ?

cedric C.
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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Commencez par vérifier qu'il n'y a pas de dur mécanique et que le moteur a suffisamment de couple pour le poids du volet.

    Tournez vous vers le fabricant du volet qui vous guidera vers un autre installateurs

    claude M.
    claude M.

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    Bonjour Cédric,
    même problème pour moi, un an après l'installation. Personne ne répond chez Somfy.
    de votre côté, avez-vous trouvé une solution?

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