Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

plus d'accès à l'ajout d'éléments somfy

Bonjour,
L'année dernière j'ai installé sur micro, IPhone et Ipad les 4 volets roulants et 3 lumières télécommandables à distance que j'avais acheté.
Je viens d'installer un thermostat sans fils et une alarme complète, mais impossible de les associer avec ma somfy box comme les éléments précédents: en fait je n'ai pas d'accés sur le site somfy.fr pour ajouter ses derniers éléments, que faire ???*
Merci

Bernard G.
Bernard G.

Bernard G.

Niveau
3
2419 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,

    Tout d'abord, afin de traiter au mieux vos demandes, merci de ne pas ouvrir de multiples posts, ni ajouter des demandes sur d'anciens posts, si vous en avez déjà créé un.

    Concernant, l'ajout des thermostats tactiles, cette fonctionne sera disponible lors de la prochaine mis à jour prévue début du second semestre 2015.

    Enfin, comme indiqué sur un autres posts, nous ne sommes pas "racistes" envers Apple.

    Apple n'intègre tout simplement pas Adobe dans leur logiciel. Par conséquent, pour l'enregistrement de vos nouveaux produits, il faudra soit:

    • passer par un PC.
    • attendre la prochaine mise à jour de l'application (début second semestre 2015) qui intégrera le HTML5, donc plus de Flash.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique