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Question en attente de réponse

Problème avec boitier electronique rts evolia 400/450 paseo 800 ?

Après avoir changé(il y a moins d'un an ,le 02/06/2014)ce boitier pour des dysfonctionnements intempestifs des moteurs, je suis encore confronté à des problèmes similaires depuis quelques semaines. L'ouverture du portail se fait correctement mais la fermeture est aléatoire(le cycle commence puis s'interrompt pour se ré-ouvrir entièrement.Pour remédier à ce problème, je dois supprimer la sortie "light 13-14" qui pilote un relais d'éclairage zone. Le relais fonctionne bien. Est-il possible qu'un parasite se crée et nuit à la fréquence de ce boitier . Si c'est le cas comment faire pour y remédier?

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Je ne vois pas en quoi le fait de débrancher ce qui est en 13/14 pourrait amélioré le fonctionnement.
    S'il y a des cellules, faire des essais en les débranchant mais avant, enlever les capots pour éventuellement en nettoyer l'intérieur.

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