Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Panne dexxo pro 800 io

Bonjour

Ma motorisation dexxo pro io est en panne, il n'y a pas d alimentation qui arrive sur le boitier (arrivée electrique vérifier)
A qui je peux m adresser pour vérifier voir réparer la carte électronique ?
Pour info l'appareil a été achete sur le web
Merci d avance

Pascal D.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    En principe on s'adresse d'abord au vendeur pour qu'il assume la garantie, vérifiez vos conditions de garantie sur sa facture.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Richy C.
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    Bonjour,
    Quelle est la date d'achat ?
    Cette motorisation peut bénéficier d'une garantie constructeur de 5 ans .
    Vous devrez, par vous même ou une personne qualifiée, faire différents tests qui vous seront demandés. Ou voir avec un installateur local.

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