Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermeture volets roulants solaires

Nous venons de faire installer des capteurs solaires sur nos volets roulants existants. La télécommande marche très bien en manuelle mais lorsque nous programmons les automatismes cela ne fonctionne plus.
Peut-il exister des interférences en fonction des pièces ou est placée la commande principale. Le wifi joue t il un role négatif ?
Merci

christian B.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    quel est votre telecommande programmable ?
    Avez vous bien activé le mode auto sur cette telecommande ?

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