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Problème de fermeture de volet roulant de garage

Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 c avec barre palpeuse. La porte de garage ne se ferme plus complétement, je dois relever le volet de 3 à 6 fois pour le fermer complétement. Que faire? une indication sur l'écran: "C4" fermeture en cours,le voyant passe à C6 cellule fermeture occultée et s'arrete. Merci pour votre retour. Frédéric LEFRANC

frederic L.
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    Ou se trouve les cellules ?

    frederic L.
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    Je regarde demain matin et vous donne une réponse.
    Merci pour votre aide.

    frederic L.
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    Désolé, je viens de regarder dans la glissière, pas de capteur. De plus, quand le volet est en haut, parfois, il ne fait que 10 cm donc assez haut et il se bloque déjà.

    frederic L.
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    Effectivement, j'ai une barre palpeuse

    frederic L.
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    Là, vous me poser une colle. Je pense filaire car j'ai un fil qui cours du boitier jusque sur la dernière latte du volet

    frederic L.
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    Et comment je vais pour vérifier ??

    frederic L.
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    frederic L.

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    Pas de pile, Il est bien branché éclectiquement, pas de pile dans le boitier. J'ai débranché puis rebranché les fils, j'ai changer la sortie de fil d'antenne et mise le point 19 au lieu de 20, mais j'ai toujours le meme problème

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    j ai exactement le meme problème avec un boitier simu c6 cellule occultée 5,6 fois pour fermer la porte

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